Comment être humain en train de parler aux personnes handicapées et aux problèmes de santé

Les mots peuvent faire mal

Nous avons tous entendu cela comme des enfants. Nous y avons tous cru. Peut-être avons-nous même répété cela comme un mantra face à des paroles cruelles qui nous ont été dites: «Les bâtons et les pierres peuvent me briser les os, mais les mots ne me feront jamais de mal».

C'est une belle pensée, mais ce n'est pas vrai. La gentillesse et le respect ne sont pas que des actions, ils constituent une énorme partie du langage. Même les chercheurs ont appris que les mots peuvent faire mal et font mal.

Beaucoup d'entre nous savent que certains mots, comme le mot R, sont cruels et inappropriés. Mais combien de fois nos choix de mots affectent-ils les autres à notre insu, ni même à leur connaissance?

Chez Healthline, chaque mot que nous touchons est délibérément filtré pour éviter de tromper ou de blesser les personnes vivant avec un problème de santé ou un handicap. Nous voulons que les gens obtiennent des informations qui leur permettent de se sentir humains, pas moins que.

Non seulement cet état d'esprit a transformé notre approche du contenu, mais il nous a également appris à être de meilleures personnes. Nous avons donc décidé de partager, en élaborant un guide, les phrases à éviter, les mots à choisir à la place et ce que signifie aborder la santé avec un? Gens avant tout? état d'esprit.

"Vous êtes une inspiration."

Nous aimons tous une histoire inspirante et les médias sociaux les rendent incroyablement faciles à partager. Mais parfois, des histoires et des mèmes inspirants se mêlent au "porno d'inspiration".

Stella Young a inventé le terme? Inspiration porno? se référer à l'habitude d'objectiver les personnes handicapées. Dans son TED Talk, elle s'est plus particulièrement intéressée aux images virales sur les médias sociaux, telles que celles que vous avez peut-être vues d'un enfant sans mains utilisant un crayon dans la bouche pour dessiner une image.

Trop souvent, la société réduit leurs attentes vis-à-vis des personnes handicapées. Les médias aiment faire l'éloge des réalisations ordinaires, car elles sont considérées comme impossibles pour les personnes handicapées. (Aïe, n'est-ce pas?) C'est en fait une forme d'objectivation lorsque nous célébrons les gens qui se lèvent, qui vont au magasin, ou qui participent même à des sports de compétition et aux Jeux olympiques? un handicap.

Alors, que devrais-tu faire?

Décomposez votre train de pensées avant de parler. Voyez si vous vous engagez dans le porno d'inspiration en vous demandant si vous diriez toujours des choses semblables à des personnes non handicapées.

Par exemple, imaginez une photo faisant le tour des médias sociaux d'une belle mariée qui a le syndrome de Down. Vous pourriez vous retrouver à penser ou à commenter, "Comme c'est inspirant!" Mais ce que cela pourrait signifier pour une personne handicapée est la suivante: «Il est inspirant que vous ayez pu trouver un conjoint parce que votre handicap est censé avoir un effet dissuasif».

Si vous ne trouvez pas quelqu'un d'autre sans handicap qui incite à faire la même chose, alors vous objectez probablement le handicap.

Mots à éviter

• Tu es tellement inspirant de venir travailler chaque jour! Si j'étais en fauteuil roulant, je ne sais pas comment je pourrais venir ici.
• C'est inspirant de voir vos photos de mariage. Vous avez eu tellement de chance de trouver Jake.
• Il est une source d'inspiration pour avoir remporté tant de médailles en piste malgré sa double amputation.
• Elle a surmonté son handicap et a réussi.

Il est humain d'être inspiré et il est également important de reconnaître les réalisations des autres. Des histoires de dépassement peuvent nous aider à acquérir la motivation nécessaire pour surmonter nos propres défis. Mais certains activistes avertissent que cela peut entrer trop facilement dans l'objectification. C'est pourquoi il est préférable d'entendre directement les personnes - avec ou sans handicap - sur ce qu'elles ont surmonté.

Quoi dire à la place

• J'aimerais entendre ce dont vous êtes le plus fier.
• Quel beau mariage. Jake et toi formez un beau couple.
• Je trouve inspirant combien de temps il s'est entraîné et combien il a travaillé dur pour devenir un grand coureur et athlète.
• Elle réussit.

"Elle souffre de diabète."

Il y a beaucoup de souffrance dans ce monde, mais qui est la souffrance (et de quoi) n'est pas notre appel à faire.

C'est un cas où le choix des mots peut également avoir une incidence sur la perspective globale. C'est pourquoi chez Healthline, nous prenons notre responsabilité d'être très empathique. (Vraiment. C'est l'une des valeurs de notre entreprise.)

Imaginez être récemment diagnostiqué avec le diabète. Vous accédez à un site Web sur la santé et voyez:

Les personnes atteintes de diabète prennent généralement ce médicament.

Les personnes atteintes de diabète peuvent trouver que ce traitement atténue les symptômes débilitants.

Si vous pensez souffrir de diabète, prenez rendez-vous avec votre médecin.

Ce type de langage ne vous rendrait probablement pas très fier de vous-même, de votre autonomie ou de vos perspectives. De plus, il se peut que cela ne reflète pas votre expérience réelle.

Alors, que devrais-tu faire?

Chez Healthline, nous choisissons des mots plus neutres tels que? Vies avec? et a? en décrivant des personnes avec des conditions. Nous ne pouvons dire à personne ce qu’ils ressentent (souffrance) ou qui ils sont (une victime). L'impact d'une maladie sur une personne n'est pas représentatif de l'expérience de chacun.

Mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas ou ne devrions pas reconnaître la condition que vous avez.

Mots à éviter

• Il souffre du VIH.
• Mon ami est atteint de paralysie cérébrale.
• Elle souffre d'une maladie rare.

Et comme nous publions également du contenu provenant d'un large éventail de personnes vivant dans des conditions différentes, vous verrez effectivement le mot "souffrance". quand l'un de nos écrivains s'identifie à elle. Lorsque vous partagez votre expérience personnelle, vous connaissez les meilleurs mots pour la décrire.

Quoi dire à la place

• Il a le VIH.
• Mon ami est atteint de paralysie cérébrale.
• Elle vit avec une maladie rare.

«En tant que patient atteint de cancer, avez-vous des nausées tout le temps?

Quand vous entendez le mot? Patient ,? Qu'est ce que tu pense de? Beaucoup de gens pensent aux lits d'hôpitaux, à la maladie, aux médicaments et aux aiguilles.Et pour beaucoup de personnes vivant avec une maladie chronique, la gestion de la condition est une partie importante de leur vie. Mais ce n'est pas la seule partie.

Mots à éviter

• Les patients diabétiques contrôlent souvent leur taux de sucre dans le sang plusieurs fois par jour.
• Les patients atteints de maladies rares pourraient devoir informer leurs amis et leur famille de leur maladie.
• Dis-moi ce que c'est que d'être un patient atteint de cancer.

Alors, que devrais-tu faire?

Rappelez-vous que lorsque votre ami ou un être cher se rend dans une clinique ou un hôpital, il est en effet perçu comme un patient. Ils sont patients de leur médecin, de leur équipe de soins ou de leur hôpital. Les médecins ont des patients.

Mais les gens ont des amis et de la famille, des passe-temps et des intérêts. Votre ami atteint du cancer a de multiples facettes et est magnifique. Ils ont probablement une vie loin de l’hôpital. Ils ont besoin de vous pour voir leur humanité. Ils n'ont pas besoin de vous pour les réduire à un patient 24/7.

Quoi dire à la place

• Certaines personnes atteintes de diabète vérifient leur glycémie plusieurs fois par jour.
• Les personnes atteintes d'une maladie rare pourraient devoir informer leurs amis et leur famille de leur maladie.
• Dis-moi ce que tu traverses. Je suis là pour écouter. Et je sais que tu aimes la musique live, alors je nous ai acheté des billets pour voir un nouveau groupe dont j'ai entendu parler.

Qu'en est-il des personnes qui préfèrent l'identité-première langue?

On a beaucoup discuté de la langue première des personnes et de la langue première de l'identité.

À proprement parler, lorsque nous choisissons d'utiliser la première langue des personnes, celle-ci vient avant le handicap ou la condition. De nombreuses organisations prennent en charge la terminologie «Personnes d’abord», y compris le Centre national de l’invalidité et du journalisme, auxquelles nos éditeurs de Healthline se réfèrent souvent. Les agences gouvernementales fédérales et des États se sont également prononcées en faveur de la première langue des personnes.

D'autre part, le mouvement «l'identité d'abord» gagne en force et est même la norme dans certains pays, comme le Royaume-Uni. Certaines personnes soutiennent que, tout comme vous appelez votre ami Mike un surfeur plutôt qu'une "personne qui surfe", L'utilisation de la première langue de l'identité pour faire référence aux personnes handicapées est plus logique dans certains contextes.

Certains soutiennent que leur handicap est indissociable de leur identité. Dans la communauté de l'autisme en particulier, il existe une préférence croissante pour la première langue de l'identité dans le cadre d'un mouvement visant à récupérer le terme «autiste». qui a été utilisé négativement dans le passé.

Et, comme le souligne Stella Young, certains préfèrent l'expression "personne handicapée". sur? personne handicapée? parce que la société a en quelque sorte créé des handicaps. Il a organisé et créé des infrastructures qui ignorent les besoins de ceux qui ne sont pas majoritaires. Ce concept est également connu sous le nom de modèle social du handicap. Pensez-y comme ceci: si vous brillez une lampe de poche dans les yeux alors que je conduis la nuit, je ne peux pas voir à cause de quelque chose que vous avez fait. De même, si je suis en fauteuil roulant et que je dois me rendre au troisième étage mais que votre immeuble n'a pas d'ascenseur, vous m'avez désactivé.

Vous verrez que Healthline utilise la première langue des personnes car c'est le meilleur moyen d'éviter de faire des suppositions. Mais si vous écrivez un article pour nous et utilisez identité-première langue, nous n'allons pas? Corriger? vous. Vous êtes l'autorité sur vous.

Tout se résume à l'empathie

Il peut être difficile de trouver les mots à utiliser pour parler d'invalidité, de maladie chronique ou d'autres problèmes de santé. Chez Healthline, il ne s'agit pas de suivre des règles strictes, mais de faire preuve d'empathie. Nous avons des collègues qui vivent dans des conditions telles que la sclérose en plaques, la maladie de Crohn, l'épilepsie, l'anxiété, etc. Ils font un travail incroyable et nous ne regardons jamais leurs réalisations dans l’optique de «malgré». Et pour beaucoup d'entre eux, leur état ne définit pas qui ils sont ni ce qu'ils font.

La prochaine fois que vous commencez à féliciter un collègue d’avoir établi un énorme client pour l’entreprise, alors même qu’il est confiné à un fauteuil roulant, rappelez-vous qu'elle est géniale parce qu'elle a gagné le client, point final. Et il y a des chances que le fauteuil roulant dans lequel elle se trouve ne l'enferme pas, contrairement aux murs de la boîte que la société l'a installée - ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Vos mots sont un outil puissant pour élever les gens autour de vous. Il faudra peut-être de la pratique et des faux pas avant que les murs ne soient démolis, mais ajuster vos paroles est un bon début pour faire de l'empathie une seconde nature - et cela fait véritablement partie de ce que signifie être humain.

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Bienvenue à? Comment être humain? une série sur l'empathie et comment donner la priorité aux gens. Les différences ne devraient pas être des béquilles, peu importe ce que la société a tracé pour nous. Venez découvrir le pouvoir des mots et célébrer les expériences des gens, peu importe leur âge, leur appartenance ethnique, leur sexe ou leur état d'être. Elevons nos semblables par le respect.